F.A.Q. - PREGUNTAS FRECUENTES
1.¿CÓMO LLEGAR?
¿Cuál es la manera más sencilla de llegar al Festival?
Busca las instrucciones en una navegador y llegarás sin problema, os dejamos el enlace.
2. ZONA DE ACAMPADA
¿Se puede acampar? ¿Es gratis?
Sí, como las anteriores ediciones se podrá acampar de forma gratuita en la zona de acampada habilitada. Procura respetar a los vecinos y el entorno en la medida de lo posible, y recuerda que no está permitido encender fuego por razones de seguridad, y que sólo tú eres el responsable.
El horario de la zona de acampada es desde el viernes a las 18:00h hasta el domingo a las 18:00h.
¿Puedo aparcar junto a la tienda? ¿Y si vamos con caravana?
Si vienes con caravana tienes que dirigirte a la zona de aparcamiento habilitada al respecto que puedes encontrar en este enlace, del mismo modo que si vas con el coche y no vas a acampar.
Si vas a montar tienda de campaña, la ubicación de la zona de acampada la puedes encontrar pinchando aquí. En la ZONA DE ACAMPADA no se permitirá acceder con vehículo.
3.RECINTO
¿Pueden entrar menores en el recinto?
Si eres menor de edad podrás entrar pero con autorización. Hasta 10 años (incluidos) puedes entrar de manera gratuita, acompañada/o de tu madre/padre/tutor sin rellenar formulario. Sólo presentándote en la zona de pulseras y presentando el DNI. Si tienes entre 14 y 18 años, deberás presentar la autorización firmada y el DNI. Y si eres menor de 14, deberás presentar la autorización y además ir acompañado de un tutor legal. Descarga tu AUTORIZACIÓN AQUÍ.
¿Está muy lejos el recinto de la zona de acampada?
La distancia entre la zona de acampada y el recinto de conciertos son apenas 500 metros por lo que es accesible de forma rápida.
4.ENTRADAS
¿Qué pasa si la entrada está a otro nombre?
No te preocupes, podrás entrar al recinto aunque la entrada no esté a tu nombre, ya que no son nominativas. Lo único válido es el código QR y que se vinculará a tu pulsera.
¿Se puede salir y entrar del recinto cuantas veces se quiera?
Sin problema, podrás salir y entrar del recinto siempre que quieras y tengas tu pulsera en perfecto estado.
¿Hay algún contacto para la incidencia con las entradas?
Si, ponte en contacto con ventas@enterticket.es y te resolverán cualquier problema con la compra de entradas.
¿Hasta cuándo estarán los entradas en los puntos físicos?
Las entradas físicas las iremos recogiendo, dependiendo del punto de venta, a partir del miércoles 12 de febrero. La venta en las oficinas de correos estará disponible hasta las 14:00h. del viernes 14.
¿ Y online? ¿Hasta cuándo podré comprar mi entrada a precio de anticipada?
La venta anticipada se cerrará a las 23:59h del viernes 14 de febrero.
¿Qué horario tendrá la venta en taquilla?
La taquilla abrirá a las 11:00 de la mañana del sábado 15 de febrero, y estará abierta hasta las 01:00 de la mañana del sábado 15 al domingo 16 de febrero.
5.PULSERAS
Al llegar, te recomendamos que hagas el canje de tu entrada por la pulsera. La caseta de pulseras estará abierta desde las 11:00 de la mañana del sábado 15 hasta las 01:00h de la madrugada.
Con tu pulsera llevarás precargada la comida gratuita de gazpachos.
Una vez has accedido al recinto, encontrarás un punto de recarga, donde podrás recargar tu pulsera y pagar en efectivo o con tarjeta. Con la pulsera podrás pagar en barras de bebida y comida.
El guardarropa, gestionado por la Asociación Española de la lucha contra el Cáncer, y el guardarropa, no funcionarán con la pulsera, teniendo que pagar en efectivo.
Con tu pulsera podrás acceder y salir del recinto tantas veces como quieras.
6. COMIDA POPULAR “GAZPATXÁ”
¿Qué tengo que hacer para que me invitéis a comer el sábado 15F?
Tenemos 1.000 raciones de gazpachos ayorinos para quien quiera venir a probarlos. Para ello deberás venir con tu entrada a canjearla por la pulsera de acceso al festival y dirigirte hacia la zona habilitada para la comida. Aquí puedes ver la ubicación (aproximada). Verás indicaciones desde la zona del festival.
En tu pulsera llevarás incluida ya la consumición equivalente a tu plato caliente de gazpachos.
¿Está incluida la bebida?
No, pero tendrás una barra con precios populares junto a la comida con cerveza, kalimotxo, refrescos, agua,…
7. OBJETOS PERDIDOS Y PELIGROSOS.
¿Qué hago si pierdo alguna de mis pertenencias?
Dirígete a la zona de guardarropas o taquilla. Allí guardaremos todo lo que nos vayan trayendo.
Al finalizar el festival se dejarán en la Policía Local.
Cuida de tus objetos de valor, y si ves algo sospechoso, por favor, dirígete al personal de seguridad.
Está prohibido entrar al recinto con bengalas, objetos punzantes, de cristal, metálicos, arrojadizos, inflamables o contundentes. En la entrada se realizará un control por la seguridad de todos, por favor, colabora con nosotros en la medida de lo posible.
8. GUARDARROPA
Esta edición el servicio de guardarropía estará gestionado por la Asociación Española de lucha contra el Cáncer. Además de chaquetas y abrigos, se podrá guardar bolsos y mochilas. La recaudación por este servicio irá destinada a la AECC y su magnífica labor.
9. PARADA DE TAXIS-AUTOBUSES
Podrás encontrar una parada de taxis en este punto, junto a la parada de autobuses oficial. Puedes ver su ubicación en el plano del recinto.
10. VASOS REUTILIZABLES
Para poder consumir en las barras del Festival será necesario adquirir un vaso de plástico reutilizable. Tendrá un coste de 1€, y lo deberás guardar durante todo el evento.